Müşteri memnuniyet analizi kapsamında uzun yıllardır firmanız ile çalışıyoruz. Çalışmalarımız boyunca iş disiplini, gerekli özveri ve çalışma azminden dolayı problemsiz süreçleri tamamladık. Profesyonel anlamda ihtiyacımız olan geri bildirimleri analiz ederek hazırlanan rapor sayesinde, taleplere ve problemlere hızlı çözümler sunma, müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik yöntemler geliştirme vb, konularda çalışmalarımızı hızlandırdık. Tecrübeli ekibinizle çalışmalarımızın bundan sonraki projelerde de devam edeceğini umuyoruz.

Çalışan memnuniyet araştırması, yüksek güven kültürü oluşturmak, bağlı ve mutlu çalışanlara sahip olmak için oldukça kritik bir değere sahiptir.  Ancak bu şartlarda sürdürülebilir başarıdan söz edebiliriz. Bize bu doğrultuda katkıda bulunan,  ihtiyacımız olan hernoktada noktada desteğini esirgemeyen,   ‘’COLOR RESEARCH’’ kurumuna ve tüm ekibe teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz.

Color Research ile Kurumsal İtibar Araştırması için birlikte çalıştık. İlk defa yaptırdığımız bu araştırmada ihtiyaçlarımızı anlamak ve bize uygun çözümü geliştirmek konusunda çok başarılı oldular. Konularına hakim ve tecrübeli olmaları, araştırma süreci boyunca olumlu ve çözüm odaklı iletişimleri sayesinde çalışma kolay bir şekilde ilerledi. Sonuçların analizi, sunulması, aksiyon önerilerinin belirlenmesi ve üst yönetime aktarılması konusunda da çok iyi olduklarını rahatlıkla söyleyebilirim. Bizim için çok faydalı bir araştırma oldu, sonuçlarını da bir çok farklı alanda kullandık ve kullanmaya ediyoruz.

Oldukça önemli ve zorlayıcı bir projede, süreç hakimiyetleri, proje aşamasında öneri ve müşteri odaklı yaklaşımları, gelişmeler doğrultusunda sistematik geri bildirimleri, proje amaçları doğrultusunda ortaya çıkan detaylı ve kaliteli çıktıları ile Color Research ile çalışmaktan büyük bir memnuniyet duyduk.

ALJ Finans olarak Color Research & Consultancy ile bu yıl Satıcı Memnuniyet Araştırması için çalıştık. Color Research & Consultancy müşteri memnuniyetini odağına alan bir firma olarak, sürecin en başından itibaren tüm ihtiyaçlarımız ve sorularımız için içtenlikle yardımcı oldu, çözümler sundu. Çalışanların her biri ayrı ayrı tüm süreçte son derece ilgili davrandı. Verimli çalışma için teşekkür ediyoruz.